Vacature medewerker Klantenservice - bijbaan locatie Zoetermeer

Voor ca. 8-10 uur per week

 

Ben jij op zoek je een leuke, uitdagende parttime baan? Kom dan werken bij de leukste webshop van Nederland!

Warentuin is namelijk op zoek naar een medewerker om onze klantenservice te versterken.

Warentuin is opgericht in 2013 en inmiddels al uitgegroeid tot het grootste online tuincentrum van Nederland. Natuurlijk willen we blijven groeien en daar kan jij bij helpen.

Je verricht je werkzaamheden vanuit onze dependance in Zoetermeer. Dat betekent dat we van jou een grote mate van zelfstandigheid, doorzettingsvermogen en deskundigheid verwachten. Het is belangrijk dat je planmatig en deadlinegericht werkt.
Eigen initiatieven en ideeën worden altijd gewaardeerd. Warentuin is een informele organisatie  waarbinnen je jezelf goed kunt ontwikkelen. Afhankelijk van je persoonlijke ontwikkeling en het uitvoeren van je taken zijn er veel mogelijkheden om binnen Warentuin verder te groeien.

Wat ga je doen als medewerker klantenservice?
Je beantwoordt vragen van onze klanten, telefonisch en per e-mail. Je bent een eerste aanspreekpunt dus ook ons visitekaartje!

Het aantal uren dat je ingezet wordt is ongeveer 8-10 uur per week. Je rooster wordt uiteraard in overleg opgesteld. 
Het betreft een functie in loondienst. 

Ben jij die gedisciplineerde, geduldige en sociale teamplayer die de intentie heeft om ons team voor langere tijd te versterken? Neem dan contact met ons op!

Taken

• Je beantwoordt vragen van klanten, per telefoon en per mail;
• Je bent een aanspreekpunt en denkt pro-actief mee met de klant;
• Je communiceert intern over de behoefte/interesse van de klant;
• Je registreert het contact met de klant;
• Je verzendt pakketten en registreert ingekomen zendingen;
• Je eet en borrelt een paar keer per jaar lekker mee op onze bedrijfsuitjes.

Kennis en vaardigheden

• Je woont in (de omgeving van) Zoetermeer;
• Je hebt een pro-actieve houding en denkt graag in oplossingen;
• Je bent vriendelijk, geduldig en servicegericht;
• Je bent stressbestendig en komt afspraken na;
• Je hebt goede communicatieve eigenschappen en je bent leergierig;
• Je bent een zelfstarter met verantwoordelijkheidsgevoel en zelf-discipline; 
• Je bent nauwkeurig en je hebt oog voor detail;
• Je bent goed in de Nederlandse taal;
• Je schrikt niet van deadlines, sterker nog, je hebt het altijd vóór de deadline af;
• Je kunt goed zelfstandig, maar ook in teamverband werken;
• Je beschikt over minimaal HBO werk-/denkniveau of volgt een studie op minimaal HBO niveau;
• Affiniteit met de tuinwereld is een pré (maar niet noodzakelijk).

Informatie en reageren

Meer informatie over de organisatie vind je op www.warentuin.nl 
Je stuurt je motivatiebrief met CV naar [email protected] onder vermelding van ''Sollicitatie Vacature Klantenservice - bijbaan''. 
Ook eventuele vragen mag je naar personeelszaken sturen.

 

LET OP:
Reageer alleen door te mailen naar [email protected] en reageer niet via vacaturesites die onze vacatures overnemen.
Wij benaderen niemand rechtstreeks via WhatsApp. We vragen ook nooit om geld. 

 

 

Op acquisitie n.a.v deze advertentie wordt niet ingegaan.