Hoelang heb ik garantie op een product?

De duur van de fabrieksgarantie verschilt per product. Deze duur staat onder het product onder het kopje "meer informatie". Binnen die periode staat de leverancier garant dat het product geen productie fouten bevat. Blijkt dat wel zo te zijn, dan zullen we dat oplossen. Echter de fabrieksgarantie dan wel de verkoopgarantie doet geen afbreuk aan de wettelijke garantie.

Aan de wettelijke garantie is niet aan een maximum termijn gebonden. Een gekocht product moet deugdelijk zijn; het moet voldoen aan wat de koper er redelijkerwijs van mag verwachten. Voldoet het product daar niet aan, dan is de verkoper verplicht het product te repareren, vervangen of de koopprijs terug te betalen.

Gaat het product binnen 6 maanden na aankop kapot, dan gaat de wet ervan uit dat het al niet in orde was toen je het kocht. Je hebt dan recht op gratis reparatie of vervanging, tenzij de verkoper kan bewijzen dat het product verkeerd heeft gebruikt.

Gaat het product na 6 maanden na aankoop kapot, ligt de bewijslast dat het artikel wel onder de garantie valt, bij de consument.

Wat het verschil is tussen fabrieks en wettelijke garantie, vind je hier