Hoe snel word ik terugbetaald na retourneren?

Wij betalen het gehele aankoopbedrag (inclusief eventuele verzend- en betaalkosten) zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen terug na ontvangst van de herroepingsmededeling. Wij mogen echter wel wachten met terugbetaling totdat we de producten hebben ontvangen, of tot het moment dat u aangetoond heeft deze te hebben opgestuurd.

De betalingen worden terugbetaald via dezelfde betaalmethode als waarmee je betaald hebt. Heb je je bestelling met behulp van je creditcard betaald, dan wordt het bedrag via je creditcardmaatschappij aan je terugbetaald. Aanvankelijk van welke bank je hebt, kan dat verschillende dagen duren voordat je het geld weer op je bankrekening hebt. Het is niet mogelijk om het geld op een ander rekeningnummer terug te krijgen of via een ander betaalmethode dan gebruikt is.

Betalingen via onze webshop
Indien je gekozen hebt voor achteraf betalen op onze webshop via Klarna en je hebt nog niet daadwerkelijk betaalt, vervalt je betalingsverplichting binnen 14 dagen, meestal binnen 2 à 5 werkdagen. Wanneer je je laatste waarschuwing, aanmaning of betalingsherinnering van Klarna hebt ontvangen, dan adviseren wij die dan wel te betalen voordat je een boete of verhoging krijgt. Daarna wordt dit alsnog terugbetaald of komt hij te vervallen.

Betalingen via externe webshops
Heb je via een externe webshop besteld, dan wordt het bedrag via die externe webshop aan je terugbetaald. Heb je vragen over de manier van terugbetaling voor zo een bestelling, neem dan contact op met de desbetreffende externe webshop. Wij geven binnen 14 dagen, maar meestal binnen 2 à 5 werkdagen al door aan deze externe webshop om jouw order terug te betalen. Verdere afhandeling daarvan ligt niet in onze handen.